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沖口 直子

プロフィール

沖口直子(オキグチ ナオコ)

*現在新規お受付を休止しております。他の講師をご検討ください。

人財育成トレーナー 

人財育成トレーナー 

1978年~
子供達への講演・セミナーなども依頼も多く、
小学生から高校生までに夢の叶え方、はたらく喜びを伝える活動も行っています。

1999~年 株式会社オリエンタルランド アルバイトキャストとして勤務。
お客様の幸せを1番に考えるホスピタリティマインドを身に付ける。
2001~年 その後地元富山の放送局でアナウンサーとして活躍。
人財育成会社に就職したことをきっかけに研修講師としてデビューする。
2013~年 『笑顔で受講し、笑顔で会場を後にできる研修』をモットーにプログラムを作成。
ディズニーのホスピタリティをあらゆる業種で活かしてもらうことによって
笑顔で働く大人が増えることに気がつき、笑顔で働く職業人の育成に取り組み始める。
全国各地の受講者にサービスマインド、コミュニケーション、チームモチベーション、
スタッフ育成法などを指導し、現在に至る。

講演テーマ

『大手テーマパークで学んだ お客様を感動させるサービスの秘密』
『大手テーマパークで学んだ 夢の実現と笑顔の法則』
『大手テーマパークに学ぶ すべての人をハッピーにする2つの魔法』
『大手テーマパークに学ぶ 感動ホスピタリティ』
『大手テーマパークに学ぶ 子供をやる気にさせるコミュニケーション』 ほか

人財育成トレーナー 川田直子

講師実積

研修・セミナー

『大手テーマパーク経験者に学ぶ サービスプロフェッショナルを目指すセミナー』
『大手テーマパーク経験者に学ぶ サービスプロフェッショナルを育てるセミナー』
『ビジネスマナー研修』、『新入社員研修』、『キャリアアップ研修』、『電話応対研修』、
『クレーム対応研修』、『部下育成研修』 『セクハラ・パワハラ防止研修』 『新時代のビジネスマナー研修』など

活かせる経験・スキル

  • ビジネスマナー伝統和文化マナーマイスター准教授として、一般ビジネスマナーの他、
    日本ならではの美しい文化・慣習を相手への気遣いや思いやりに上乗せして、
    『旬と粋』を大事にしたサービス指導を行っています。
  • 視覚資料デザインとアナウンススキル
    アナウンサー、ディレクターとしてテレビ局に勤務した経験を生かし、『聴きやすい講義』と
    『見やすい資料』を心がけ・視覚・聴覚・体感覚で講義を習得できるよう工夫をしています。
  • 店舗コンサルティング・企画・マーケティング
    飲食施設2店舗を新規に立ち上げるコンサルティング経験から、店舗でのスタッフ指導以外にも、
    オープンから経営まで幅広くコンサルティングを行い、経営者と従業員両サイドの立場からすべての人が
    『幸せにはたらく』ことを目指し、追求しています

講演実績

  • 富山県立中央病院 富山県総合教育センター  富山県庁 黒部市
  • 氷見市 横浜市 柳井商工会議所 射水商工会議所 滑川商工会議所 
  • 三陽商会(東京) ヘレウスエレクトロナイト(千葉) 株式会社源(富山)
  • 加賀屋(石川) 広小路コンタクト(愛知) 日本海ガス(富山)
  • 手をつなぐ福祉会(東京) 富國物産(埼玉) 幸生会(宮城) 
  • 全労済埼玉支部(埼玉) 公立八鹿病院(兵庫) 船橋中央病院(千葉)
  • アポロメディカルHD(宮城) オンワード樫山(東京) 三陽商会(東京)
  • 神奈川リハビリテーション病院(神奈川) 損保ジャパン(新潟)
  • 所沢第一病院(埼玉) 福岡県私立幼稚園振興協会
  • 長岡第三中学校 月岡中学校 太田小中学校など他多数
  • その他、個人コーチング、メンタルコーチとしてプロスポーツ選手、
  • 経営者などと契約

研修テーマや演題などは課題、ご要望に応じて作成いたします。
また期間コンサル契約も受け付けております。

【注意事項】
当社研修は、講師自らの経験・体験から生み出された研修となります。
ディズニー社・オリエンタルランド社による現在のサービス・研修内容を反映するものではありません。

 

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