岩城 成弘

岩城 成弘

プロフィールをご覧いただく前に受講者様の生の感想をご覧ください。

【受講者様の声】

アカデミーを受講したような素敵な研修でした。
楽しく、愛おしく、時には涙が出るような実体験のお話は心に残る時間でした。
保育者 20代 女性

お客様は必ず次来るとは限らない。
その言葉と実体験を聞いて教えている
【毎日は初演】の本当の意味を知りました。
サービス業 40代 男性

キャリア教育の講演で
【血のつながりのない父親】のお話は
今の学生達に【何を信じ何を大切にするのか】
心に残る大切な時間を提供いただきました。
中学生教諭 50代

【命は必ず終わります。だから、期待を超えるサービスをするんです】
看護師には、考えさせられる一言でした。
2時間の講演でその一言で今の仕事を考えて患者様にどう立ち向かえばいいか
経緯をもって接することを教えてくれました。
看護師 30代

【岩城成弘 取材雑誌の一文】

私は、仕事を通じて人生を変えていただいた一人です。
そして、職場の大先輩である
香取貴信氏・加賀屋克美氏など数多くの講師の皆様に
ご教授をいただき今【学びを伝えること】を天命と信じお仕事として行っております。

私は、決して特別な人間ではありません。
ただ、正直にやるか・やらないかの二択の人生を生きてきただけです。
だからこそ、故ウォルト・ディズニーが残した生き方、
サービス精神の学びを心より尊敬しており敬愛し
その学びを受講したいと希望されるご依頼者様のご期待に応える為
条件にとらわれず多くの方に出会え伝えれるよう日々尽力しています。

それが私にはもったいないほどの大変ありがたい宝物のような生の声だと思っています。

私は、すべての人に楽しさと生きがいを伝えていきたいと心より思っています。

**Before reviewing my profile, please take a look at the genuine feedback from participants.**

**[Participant Feedback]**

1. “It was a wonderful training that felt like attending an academy. The stories, sometimes fun, sometimes heartwarming, and occasionally bringing tears, were memorable experiences. – Female, 20s, Childcare Professional”

2. “Customers may not always come back. I learned the true meaning of ‘Every day is a premiere’ from those words and real experiences. – Male, 40s, Service Industry”

3. “In a career education lecture, the story of the ‘Father with no blood connection’ provided valuable insights for today’s students on what to believe in and cherish. It was a memorable and crucial moment. – Male, 50s, Junior High School Teacher”

4. ” ‘Life will inevitably end. That’s why we provide services beyond expectations.’ As a nurse, these words made me contemplate my current job and how to face patients with a history. – Female, 30s, Nurse”
**[Quote from Iwaki Naruhiro, Magazine Interview]**

“I am one of those whose lives have been changed through work. I have been fortunate to receive guidance from esteemed speakers such as Takanobu Katori and Katsumi Kagaya, who are senior colleagues in the workplace, and now I believe that my destiny is to convey knowledge. I am not a special person, just someone who has lived a life of choosing between honesty and otherwise. That’s why I deeply respect and adore the way Walt Disney lived, the teachings of the spirit of service. To meet the expectations of those who wish to learn from these teachings, I strive daily without being bound by conditions to reach and share with as many people as possible. I consider these firsthand voices as precious treasures. I sincerely wish to convey joy and purpose to everyone.”


**프로필을 검토하기 전, 참여자들의 솔직한 피드백을 먼저 살펴보시기 바랍니다.**

**[참가자 피드백]**

1. “학원에 다니는 듯한 멋진 훈련이었습니다. 때론 재미있고 때론 훈훈하고 때론 눈물을 흘리는 이야기들이 기억에 남는 경험이었습니다. – 20대 여성, 보육 전문가”

2. “고객이 항상 돌아올 수는 없습니다. ‘매일이 프리미어’라는 말의 진정한 의미를 그 말과 실제 경험을 통해 배웠습니다. – 40대 남성, 서비스업”

3. “진로교육 강의에서 ‘무혈연 아버지’ 이야기는 오늘날의 학생들에게 무엇을 믿고 소중히 여겨야 할지에 대한 귀중한 통찰을 제공해 주었습니다. 기억에 남는 결정적인 순간이었습니다. – 남성, 50대, 중학교 선생님”

4. ” ‘인생은 필연적으로 끝나게 마련이다. 그래서 우리는 기대 이상의 서비스를 제공한다.’ 간호사로서 이 말을 듣고 나는 현재의 직업과 과거력이 있는 환자를 어떻게 대해야 할지 고민하게 됐다. – 여성, 30대, 간호사”

**[이와키 나루히로, 잡지 인터뷰 인용]**

“저도 일을 통해 인생이 바뀐 사람 중 한 명입니다. 직장 선배인 가토리 타카노부, 카가야 카츠미 등 존경하는 연사로부터 지도를 받은 것은 행운이었고, 이제는 전하는 것이 내 운명이라고 믿습니다. 저는 특별한 사람이 아니라 정직과 그렇지 않음 사이에서 선택의 삶을 살아온 사람입니다.그래서 저는 월트 디즈니가 살아온 방식, 봉사 정신의 가르침을 깊이 존경하고 존경합니다.그들의 기대에 부응하기 위해 저는 이 가르침을 배우고자 하는 분들이 조건에 얽매이지 않고 최대한 많은 사람들에게 다가가고 공유하기 위해 매일 노력하고 있습니다. 저는 이 직접적인 목소리를 소중한 보물로 여기고 있습니다. 모든 분들께 기쁨과 목적을 전해드리고 싶습니다.”

 


岩城 成弘氏

【人生いつも勉強・行動・実行】
若きリーダーが日本国内・海外の経験から
本当に必要な今後未来のサービスの基本を伝え
生き抜ける人間作り・生き抜ける企業作りを
基礎・基本を徹底的に伝えその上でイノベーションを起こします!

[Always study, act, and execute in life]
Young leaders draw from their experiences in Japan and abroad
Conveying the basics of future services that are truly necessary
Creating people who can survive and companies that can survive
We will thoroughly convey the basics and fundamentals and then create innovation!

【인생 항상 공부・행동・실행】
젊은 리더가 일본 국내 · 해외 경험에서
정말 필요한 미래의 서비스의 기본을 전달
살아남는 인간 만들기 · 살아남는 기업 만들기
기초·기본을 철저하게 전하고 그 위에 혁신을 일으킵니다!

プロフィール

岩城 成弘 (イワシロ アキヒロ)
Akihiro Iwashiro 이와시로 아키히로 

1990年2月10日

岡山県総社市に産まれる。父型の祖父は総務省郵便局員(2023年2月高齢者叙勲 瑞双 郵政事業功労受章者)祖母は地方公務員。叔父は医者。父・母は山崎製パン株式会社に勤務という家系に育つ。幼少期は祖父の教育方針が「進学校を目指し大手企業に就職し政治家・公務員を目指すと将来安泰」と教えを信じ頑張っていたが中学生の時期に言われていることと実生活へのギャップを感じ祖父の言葉も両親の言葉にも耳を聞かなくなり将来の進路に疑問を抱くようになる。岡山県総社市立総社東中学校卒業時両親から送られた「最後の家族が東京ディズニーリゾート」にて自分の人生を変える劇的な体験を行い、岡山県倉敷市立真備陵南高等学校定時制(昼間)普通科3修コース入学後はテーマパークやエンターテインメントを独学で勉強する。

2005年7月 チボリ・ジャパン株式会社 入社 アトラクション部所属
2008年4月 スターバックスコーヒー 新店オープニングスタッフとして入社
2008年10月 株式会社リテイルネットワークス
(現 ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社 ディズニーストアジャパン事業部) 入社
2011年8月 株式会社オリエンタルランド 運営部 入社
東京ディズニーシー アトラクション ヴェネツィアン・ゴンドラ 配属
2012年7月 株式会社舞浜リゾートライン(ディズニーリゾートライン)入社 駅改札・ホーム係員 担当
2013年10月 東急セキュリティ株式会社 入社 鉄道警備隊 配属
2014年10月 ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社 ディズニーストアジャパン事業部 再入社
2016年1月

研修講師として活動を開始

主な講演テーマ

人生に大切なことはみんな夢と冒険の場所から教わった

夢も希望も見つからず引きこもりだった自分が、夢と冒険の場所に出会って大きく変わった。
そして、人とは?大人とは?社会人とは?自らの経験を通じたお話をしてモチベーションアップに繋げます!

ホスピタリティーのレシピ

大手の入社研修でお伝えしている3つの技術基準と4つの行動規準をお伝えします!

大手テーマパーク流の人材育成術

大手テーマパークで自らが体験した人材育成術をお伝えします!
経済性を育てるのではなく、社会性を育てる!
そんなヒントをお伝えします!

Main lecture themes Everything important in life was learned from a place of dreams and adventure. I used to be a recluse with no dreams or hopes, but when I found a place of dreams and adventure, I changed a lot. And what about people? What is an adult? What is a member of society? I will talk about my own experiences to increase your motivation! hospitality recipes We will tell you about the 3 technical standards and 4 behavioral standards that are taught in major company’s onboarding training! Human resource development techniques for major theme parks I will tell you about the human resource development techniques I experienced at a major theme park! Don’t cultivate economic ability, develop social ability! I’ll give you some tips!

주요 강연 테마 인생에 중요한 것은 모두 꿈과 모험의 장소에서 가르쳤다. 꿈도 희망도 발견되지 않고 끌어당겼던 자신이 꿈과 모험의 장소를 만나 크게 바뀌었다. 그리고 사람이란? 어른이란? 사회인이란? 스스로의 경험을 통한 이야기를 해 동기 부여에 연결합니다! 환대 요리법 대기업 입사 연수에서 전해 주는 3가지 기술 기준과 4가지 행동 기준을 전해드립니다! 주요 테마파크류의 인재육성술 대기업 테마파크에서 스스로 체험한 인재육성술을 전합니다! 경제성을 키우는 것이 아니라 사회성을 기른다! 그런 팁을 알려드립니다!

専門分野

  • 家庭問題から引きこもり問題の解決
  • 人材育成とモチベーション
  • 起業家としての心へ
  • 商品企画・展開・販売 新規企画立ち上げ
  • 保育者の子と親と先生との関係構築研修
  • 介護者、看護者向けホスピタリティ研修
  • 理念・目的・目標達成に向けてのブルースカイミーティング(ワーク研修)
  • 販売員への販売の声掛け、押し売りしない、気持ちいいサービス
  • イベントなどの運営オペレーション研修
  • 売れない商品を売る方法

    【海外】
    인생에서 중요한 부분은 디즈니에서 배웠다. 호스필리티와 고객 감동의 본질은 ~압도적인 고객 감동은 어떻게 탄생하나!!~

所属,肩書き等

MCSC 代表

中・高・大・専門学校 研修担当

新入社員研修

公共機関、保育者、医療従事者、介護従事者 専科担当

過去の講演実績

【日本国内】

    • 株式会社日本旅行
    • NEXUS株式会社
    • 株式会社キッズコーポレーション
    • 株式会社JTB 教育旅行支店
    • 学校法人 霞ヶ浦学園 つくば国際短期大学 保育科
    • 株式会社近畿日本ツーリスト九州 福岡教育旅行支店
    • 福岡市立福岡女子高等学校
    • 学校法人 東京観光専門学校
    • 日本リシャイン株式会社
    • 阪急電鉄株式会社
    • 大丸松坂屋百貨店労働組合
    • 株式会社オハナペットクリニック
    • 日本デザイン株式会社
    • 千葉県君津市立周西中学校
    • 学校法人マリア学園マリア幼稚園
    • ランドマーク税理士法人
    • 西川学園 落合幼稚園
    • 株式会社 ENEOSフロンティア
    • 株式会社JTB 盛岡支店
    • 二戸市立浄法寺中学校
    • 公益財団法人 尼崎市スポーツ振興事業団


【海外】

【注意事項】
当社研修は、講師自らの経験・体験から生み出された研修となります。
ディズニー社・オリエンタルランド社による現在のサービス・研修内容を反映するものではありません。

 

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