杉崎 聡紀

杉崎 聡紀

プロフィール

杉崎聡紀（スギザキ アキノリ）

1978年1月生まれ	神奈川県相模原市出身
大学時代	多摩大学にて「レジャー産業経営論」を学ぶ。 卒業論文は「滞在型レジャーのススメ〜テーマパークという選択肢〜」
1996年〜2000年	ディズニーストアにてキャスト(接客)を経験
2000年	合同会社ユー・エス・ジェイに新卒一期として入社 清掃部門立ち上げ ・アトラクション(運営全般・安全管理組織の運営) 入場ゲート・チケット販売窓口管理 重要業績指標(KPI)策定や数値管理、人員配置最適化業務 全社的な最適化や業務フロー見直し業務 現在までにオペレーション部門のほとんどの部署を経験し、 運営や人材育成、組織マネージメントを行う。 4つの新組織立ち上げを経験。
2015年	レジャーコンダクターとしての活動スタート 講演会や研修講師として活躍中 （2017年 国内旅行業務取扱管理者資格取得）
2019年	合同会社 ユー・エス・ジェイ退職・独立
現在までにオペレーション部門のほとんどの部署を経験し、運営や人材育成、組織マネージメントを行い4つの新組織の立ち上げを経験。 大好きなアメリカ・フロリダ州オーランドにある WaltDisneyWorldResort には14回訪問。 真のテーマパークレジャーはここにあると信じている。

主な著書

「テーマパーク・アミューズメント事業 知っておきたい最新トレンドと成功の秘訣」　清水群・杉崎聡紀(著)/セルバ出版

講演テーマ

企業・団体向け

• テーマパークの「こだわり」
• テーマパークの「ブランド」を創るもの
• テーマパークの「人材育成と教育」
• 人材育成と教育〜チャレンジし続けるテーマパークの人材育成〜
• テーマパークのおもてなし〜ブランドの作り方〜
• 「人」をつなぐ、より添う。〜ホスピタリティの視点より〜
• 「これからの商業施設に求められるものとは？」
• 「売上・リピーターはお客様の楽しい思い出から生まれる」

学校向け 総合学習

• キャリア教育、講演会・講義、校外学習 事前授業、キャリア教育授業（アクティブラーニング＆グループワーク）
• グローバル時代のテーマパーク経営戦略
• ビジネス(事業)としてみた「テーマパーク」~進化し続けるテーマパークの秘密~
• 限界知らずのテーマパーク〜チャレンジし続けるヒミツとは？〜
• テーマパークとアントレプレナーシップ（起業家精神）
• 「テーマパークのヒミツ」
• 「夢の実現力〜ホスピタリティとは？〜」
• 「テーマパーク修学旅行のプランを考えよう」（活用型問題を使用した授業）

活かせる経験・スキル

• テーマパーク全般

専門分野

• 総合学習やキャリア教育(学校向け)
• 顧客満足度向上
• ホスピタリティ
• 人材育成

費用

講師費用+交通費（兵庫県西宮市より）
宿泊費が必要な場合はビジネスシングル
講師費用は人数により要相談

所属、肩書等

Leisure Conductor 杉崎 聡紀

 

 

出版書籍

「テーマパーク・アミューズメント事業　最新トレンドと成功の秘訣」（セルバ出版）