トレーニングプログラム

東京ディズニーリゾートには、ディズニーアカデミーというプログラムがあります。このプログラムは、リゾート内で働くキャスト（従業員）に対して、ディズニーの文化やサービスの提供方法を学ぶためのトレーニングプログラムです。 ディズニーアカデミーでは、ディズニーのコンセプトや理念、おもてなしの心を学ぶことができます。また、キャスト同士でのコミュニケーションやチームワークの重要性についても学ぶことができます。実際に、リゾート内での業務に役立つようなトレーニングや、ゲストとの接し方についての指導も行われます。 ディズニーアカデミーのプログラムは、キャストのスキルアップやモチベーションアップにもつながります。より高品質なサービスを提供することで、ゲストの満足度を高めることができます。また、自分自身の成長やキャリアアップにもつながるプログラムとして、多くのキャストに利用されています。