お客様の声からの学び：感動サービスを生み出す人材の育成
1. フィードバックの重要性 お客様の声は貴重な学びの源です。人材育成プログラムでは、フィードバックを収集し、お客様の期待や要望を理解することから始めます。お客様の声を重要な視点として、サービスの改善点や新しいアイデアの…
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